Importancia de la actitud para el desarrollo organizacional y social
El concepto de Desarrollo Organizacional (D.O) proviene de la teoría del comportamiento
hacia el enfoque sistemático y tiene su origen en 1962 a partir de ideas sobre
el Hombre, Organización y Ambiente y
aplica las ciencias del comportamiento a la administración. El
desarrollo organizacional tiene su fundamento en el enfoque organicista que se
sostiene que los integrantes de la organización desarrollan una nueva
conciencia social que, conjuntamente con sus experiencias definen su rol en la
organización. El Desarrollo Organizacional es un proceso sistemático y
planificado en el que se utilizan los principios de las ciencias del
comportamiento para incrementar la
efectividad individual y la de la organización. Se hace foco en que la
organización funcione mejor a través de un cambio total del sistema. El
Desarrollo Organizacional puede centrarse en distintas necesidades o demandas que tenga la empresa, es decir que
la atención puede centrarse en mejorar
las relaciones humanas, en factores económicos, en las relaciones entre grupos,
en el liderazgo, etc. En suma, se centra
más en las personas que en los objetivos y estructuras de la organización:
prioriza el lado humano. Por eso, su área de acción es aquella que tiene
relación con RR.HH. Para ser más especifico podemos decir que el D. O. tratara
temas como problemas de eficiencia
organizacional, de identificación, de comunicación, conflictos entre grupos, y
cuestiones de dirección y jefatura. Cambio organizacional Para que el
Desarrollo Organizacional sea efectivo debe poder generarse un cambio
organizacional, es decir, hay que tener en cuanta que la única manera de
cambiar a la organización es a través de
su “cultura”. Para poder empezar a
generar esto hay que tener e cuenta varios que, por lo menos al principio es
aconsejable que el agente de cambio sea externo, ya que así hay mayores
posibilidades de influir sobre la autoridad.
El ser humano es un ser racional y por lo tanto no todas las
personas se comportan del mismo modo ya que lo que diferencia a una persona de
la otra es su forma de expresarse y comportarse con los demás individuos que lo
rodean. En la vida de todo ser humano existen muchas conductas que el mismo se
forma o le forman cuando es todavía un niño y que a través de los años estas
conductas van creciendo y desarrollándose a través de su vida afectándole para
bien o para mal, afectando todo esto de alguna manera en la personalidad y
comportamiento de la persona.
Cuando mencionamos cambios de actitudes y su importancia para el desarrollo
organizacional y social es importante resaltar de dos conductas de todo ser
humano que le pueden llegar a afectar de una manera positiva o negativa en su
vida, según sea esta la que el individuo domine más.
* Conducta pasiva:
Son socialmente pasivas las personas que transgreden sus propios derechos al no ser capaces de expresar sentimientos y
opiniones o hacerlo con falta de confianza, de modo que los demás pueden no
hacerle caso. Esta actitud muestra
falta de respeto hacia las propias
necesidades. Su objetivo es evitar conflictos a toda costa.
* Conducta
agresiva: Esta conducta se da cuando se defienden los derechos personales de
manera inapropiada e impositiva. La conducta agresiva puede expresarse de
manera directa o indirecta. La agresión verbal directa incluye ofensas
verbales, insultos, amenazas y comentarios humillantes.
Su importancia es vital ya que en el desarrollo
organizacional, es una pieza fundamental para cualquier empresa organizada ya
que el mismo implica un desarrollo
sistemático para cualquier sistema de administración que tenga como objetivo
dar un buen servicio tanto en su desempeño interno, como externo. Ya que las
piezas fundamentales son las actitudes,
valores y estructuras de la organización, para que estas puedan adaptarlas a
las nuevas tecnologías, mercados y retos de un ritmo que cada vez se hace más
arduo, por la misma competitividad que existe en el campo laboral ya que a
través de esto podemos conseguir el propósito para construir el éxito que es el
de aumentar la efectividad y bienestar de la organización.


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